Un Sistema de Información
para Ejecutivos se define, como un sistema computacional que provee al
ejecutivo acceso fácil a información interna y externa al negocio con el fin de
dar seguimiento a los factores críticos del éxito. De esta definición se
desprende el hecho de que los EIS se enfocan primordialmente a proporcionar
información de la situación actual de la compañía y dejan en un plano
secundario la visualización o proyección de esta información en escenarios
futuros. Este último enfoque es provisto por los DSS.
Las principales características de los
sistemas de información para ejecutivos (EIS) son las siguientes:
·
Están
diseñados para cubrir las necesidades específicas y particulares de la alta
administración de la empresa.
·
Extraen,
filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio.
·
Implica
que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el
apoyo o auxilio de intermediarios.
·
Es
un sistema desarrollado con altos estándares en sus interfases hombre-maquina,
caracterizado por gráficas de alta calidad, información tabular y en forma de
texto.
·
Pueden
accesar información que se encuentra en línea, extrayéndose en forma directa de
las bases de datos de la organización.
·
El
sistema está soportado por elementos especializados de hardware, tales como
monitores o videos de alta resolución y sensibles al tacto, ratón e impresoras
con tecnología avanzada.
FACTORES DEL
ÉXITO DE UN EIS
Para que un EIS tenga éxito es necesario
que cumpla con los siguientes factores:
·
Que
se vea bien.
·
Que
sea relevante.
·
Que
sea rápido.
·
Que
la información esté disponible y actualizada.
Los cuatro factores anteriores aseguran
que un EIS se utilice en una empresa y que tenga el éxito esperado.