EL PROCESO DE DESARROLLO DE UN EIS

 

El proceso de desarrollo de un EIS tiene características que lo hacen único. En primera instancia, por que es el primer sistema que se desarrolla en la empresa dirigido al ejecutivo; quien es el usuario de este sistema. En segundo lugar, las técnicas utilizadas para el análisis y desarrollo de los tradicionales Sistemas Transaccionales no necesariamente funcionan en un 100% de manera similar durante el desarrollo de un EIS.

 

 

IMPLANTACIÓN EXITOSA DE UN EIS

Para que un ejecutivo utilice un EIS, debe implantarse considerando los siguientes factores importantes que sugiere rockart para asegurar una implantación con éxito del EIS:

 

·        Ejecutivo comprometido e informado con el proyecto.

·        Socio operativo.

·        Personal idóneo en el departamento de informática.

·        Tecnología apropiada.

·        Administración de los datos.

·        Relación clara con los objetivos del negocio.

·        Manejo de la resistencia al cambio.

·        Administración adecuada de la evolución y expansión del sistema.

 

 

IMPACTO DEL EIS EN EL PROCESO DE PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN

Los EIS contribuyen en forma importante a rediseñar y reestructurar los procesos de planeación y control de una organización. Las principales mejoras que pueden lograrse al utilizar este tipo de sistemas son, entre otras:

 

1.    Mejora en los sistemas actuales de reportes corporativos o divisionales, a través de:

·        Cambios en el método de recolección de información, lo cual permite que la Dirección General no se involucre en la obtención de los datos en forma específica, sino que dirija más su atención al análisis de la información.

 

 

 

·        Mejoras en la integridad de los datos.

 

·        Acelerar el proceso de obtención la información.

 

·        Cambios en la forma de presentar la información, utilizando técnica nuevas de presentación como gráficas, histogramas, dibujos y animaciones.

 

 

2.    Rediseño de los sistemas actuales de reportes, a través de los cuales se pone atención en los factores críticos para mejorar el negocio. Los factores que motivan la reconceptualización y el rediseño del proceso de planeación y control son:

·        El funcionamiento rápido de los negocios de hoy implica que el enfoque tradicional de planeación de períodos de trimestrales esté cambiando; aunque el período mensual se mantiene en muchos casos, existe la creciente necesidad de contar con la información semanal o diaria.

·        La disponibilidad de nuevas metodologías, tales como factores críticos de éxito.

·        El rápido avance en las capacidades del hardware y del software.

 

3.    Cambios en los procesos de planeación y pronósticos. Un EIS fortalece el proceso de planeación y pronósticos de la siguiente manera:

·        Automatizando el proceso de planeación de la compañía.

·        Creando aplicaciones de planeación estratégica y análisis competitivo, las cuales se perfeccionan a través de comunicaciones adecuadas y acceso a las bases de datos.

·        Logrando que los ejecutivos utilicen el sistema para planeación técnica y, a largo plazo, con aplicaciones que antes fueron concebidas para el control administrativo.

 

 

4.    Habilidad de realizar análisis específicos utilizando información que está en las bases de datos . los EIS deben diseñarse de tal forma que provean a la alta administración la información que emerja de las bases de datos , de preferencia relacionales.

 

 

5.    Permite las relaciones de comunicación entre el personal, logrando con ello que los ejecutivos se mantengan realizando actividades de alto nivel, las cuales son críticas en la organización.

 

 

6.    Mejora la capacidad de administración de programas en empresas con orientación a proyectos. Esto proporciona las siguientes ventajas:

·        El sistema provee acceso más rápido a la información.

·        El sistema permite disponer de textos, datos y gráficas en forma inmediata.

·        Las capacidades de manejo de programas generalmente permiten el acceso a la información más detallada.

 

Los EIS contribuyen en forma significativa a mejorar el proceso de planeación y control en una organización, su utilización creciente en la alta dirección en las empresas lo comprueba.